בחרו בלוג

הצטרפו לרשימת התפוצה שלנו
Emerging Markets
פתיחת פניה חדשה לנספח הכלכלי

E-Commerce in Poland

פורסם ע"י , נספח כלכלי- ורשה, פולין , בתאריך 13 באפריל 2015

תחום המסחר המכוון בכל נגזרותיו כבר מזמן הפך לערוץ חיוני לכל חברה, המחפשת להרחיב את קהל לקוחותיה ואף מאפשר, לעתים, לייצר קשר קרוב ורציף יותר מול הלקוח.

השוק הפולני, המאופיין בתחרות מחירים אגרסיבית מאוד, נהנה, גם כן, מפריחה במרחב זה, הן מצד רבבות של חנויות וספקי שירות, המציעים את מרכולתם והן מצד לקוחות מתוחכמים, המבינים את יתרונות ערוץ זה.

logo

כמעט כל חברה ישראלית, הפונה אלינו לנספחות מקבלת מאיתנו, כהמלצה ראשונה, טרם קבלת ההחלטה על בחינת כניסה לשוק המקומי, לשוטט באתרי האינטרנט השונים וזאת כדי ללמוד קצת יותר על מגוון המוצרים הקיימים בשוק (של מתחרים ושל שותפים פוטנציאלים) והן מצד מחירים, שיטות מסחר וכו'. ניתן למנות בין האתרים המובילים את האתרים Allegro, Ceneo, שהם מעין Ebay/Amazon הפולנים, וכן חנויות אינטרנט, המוכרות כמעט הכל, כגון Merlin. ויש כמובן אתרים ממוקדי תחום כגון Otomoto, שהוא זירת המסחר המובילה לרכבים משומשים.

CEnEOmerlin_newallegro-pl

 

 

לעתים, ניתן אפילו ללמוד על ההתנהגות הצרכנית. כדוגמא, ניתן לציין את השוני בשיטות התשלום המקובלת במדינה. אם בישראל, כל אתר אינטרנט יציע לכם כאפשרות ראשונה לשלם דרך כרטיס אשראי, בפולין, עד לא מזמן, שיטת התשלום הנפוצה ביותר הייתה העברה בנקאית. חשבתם לפנות לקהל פולני ולא זיהיתם זאת, ייתכן שהיה לכם קשה לשכנע לקוחות לבצע את הרכישה. מודל זה הולך ומשתנה בשל הגברת השימוש ע"י כרטיסי אשראי בידי הפולנים.

לאחרונה יצרה הנספחות קשר עם איגוד המסחר המכוון הפולני – E-Commerce Polska, איגוד מסחרי המקדם את ענייני המסחר המכוון בשוק המקומי. הארגון מקדם בשוק המקומי מגוון נושאים, אך יכול לשמש גם פלטפורמה לחשיפת טכנולוגיות ישראליות מול השחקנים המובילים בתחום. בין היתר, הארגון מפרסם דו"ח שנתי על התחום בפולין, לעיונכם בקישור הבא. כמו-כן, הארגון מקיים באופן שותף מפגשים עיסקיים וישמח לשת"פ גם עם חברות ישראליות.

לקראת האירוע השנתי של הארגון המתקיים ב-18 ביוני, הצענו לארגון לבחון השתתפות של דוברים מישראל. הנושא המרכזי השנה הוא Omni-channel Approach.

יש לכם תשובה  לאחת מהשאלות הבאות:

How to implement omni-channel, customer centric approach while maintaining profitability?

Are polish customers ready to buy more online and via mobile devices?

What are the worlds trends in commerce? Is omnichannel the future?

How to make it work – with profits higher than the costs?

תוך התייחסות למיקוד הבא:

Encouraging sales channels to invest in e-commerce and new technologies by showing it is a profitable business.

Encourage online shops and commerce companies to omni-channel approach by showing it is a successful way to develop business rather than a cannibalism of a sales channels.

בין הנושאים שידונו באירוע:

Measurement:

o    How do you know, if your business is doing well?

o    How can you measure efficiency of omni-channel activities?

o    Benchmarks for e-commerce

Sales channels:

o    What is the “must have” and what is “nice to have”?

(selling online, offline, via mobile devices, social media – sales channels chosen by customers)

o    How to implement successfully new sales channel, as for example m-commerce (we are interested in case studies from real shops)

o    Connection between sales channels: data analysis, mutual impact (also connected with measurement).

Mobile:

o    Publication of report: “Buying via mobile” – data from real shops selling online, offline and via mobile devices in Poland

Profitability:

o    How to do omnichnnel and stay profitable?

o    Optimization of operational activities

"If the company is ready to answer at least one of this questions and show us how to successfully implement new sales channel, we will be happy to have them at our conference." 

 

היכנסו לאתר האיגוד ואם אתם חושבים שיש לכם תשובה טובה, צרו עמנו קשר ונבחן ביחד אתכם מה המודל המתאים לשת"פ עמם.

טל הרמלין נספח כלכלי- ורשה, פולין

כתיבת תגובה

(לא יפורסם)

* שדה חובה

פניה לנספח כלכלי- ורשה, פולין, טל הרמלין