אגף שירות וניהול ידע - בלוג מינהל סחר חוץ


לוח אירועים

בחר בלוג

אגף שירות וניהול ידע

Security concept: Lock on digital screen, contrast, 3d render

 

אגף שירות וניהול ידע – מחויבים למצוינות!

ניהול ידע הוא הכרחי לארגונים בכלל ולארגונים ממשלתיים בפרט על מנת לשמר "זיכרון ארגוני" גם כאשר מתקיימת תחלופת עובדים.

האגף פועל לקידום ושימור הידע בארגון. כמו כן, המחלקה אחראית על שיפור איכות השירות.

פעילות האגף כוללת, בין היתר, את הפעילויות הבאות:

  • ביצוע סקרים אינטרנטיים מקיפים לבחינת שביעות רצון לקוחות המינהל.
  • ביצוע סקרים שוטפים המיועדים לשמוע ולבחון את עמדות הציבור והקהילה העסקית העוסקת בנושאי סחר בין לאומי (יבואנים, יצואנים, תעשיינים, חברות שירותים וכו').
  • ERM- טופס מקוון ומערכת ממוחשבת לניהול פניות יצואנים – Export Request Management System
  • פיתוח ההון האנושי במינהל באמצעות הדרכות, הכשרות וקיום כנסי עובדים ונספחים.
  • הנגשת מידע במרחב המקוון – טפסים, נהלים, תכניות, סיכומים, סקרים, ניתוחים כלכלים ועוד.
  • הנפקת תעודות יצואן
  • פעילות במרחב המקוון- יצירת נוכחות במדיה וברשתות החברתיות LinkedIn ,Facebook ו-Twitter
  • הקמת בלוג המינהל, המרכז את פועלם של הנספחים הכלכליים ומינהל סחר חוץ באמצעות פוסטים מקוריים, סקירות כלכליות וחדשות של הנספחים ועובדי המטה בישראל.

ניתן ללמוד על פעילות הנספחים הכלכליים גם בבלוגים המקומיים, להירשם לידיעונים ולהתעדכן באופן שוטף בחדשות וסקירות כלכליות משוק היעד.